RETOURBELEID

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.

​

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

​

Typische uitzonderingen:

​

1. Items met korting kunnen niet geruild worden.

2. Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.

3. Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.

4. Het item moet volledig compleet zijn.

 

Met de volgende stappen kun je een item aanmelden voor retourzending:

​

1. Stuur een mail naar kris_ost@icloud.com

2. Geef het ordernummer en het productnummer op dat je wil retourneren.

3. We sturen je een retourlabel (port betaald) via e-mail. Druk dit af.

4. Plak het retourlabel op het pakket en stuur alle items terug.

5. U ontvangt binnen de 30 dagen een tegoedbon, een ander product of je geld terug op de rekening waarvan het item betaald is.